Политика конфиденциальности

Кто отвечает за обработку

EVEREST Solutions s.r.o., Pekařská 621/7, 155 00 Praha 5-Jinonice, регистрационный номер 03530680, номер дела C 233028, Городской суд в Праге. Вопросы по этой политике: info@everestsolutions.cz.

Что мы обрабатываем и зачем

Данные аккаунта — ваш адрес электронной почты и хеш пароля, чтобы вы могли войти. Правовое основание: исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR). Хранятся, пока вы не удалите аккаунт.

Cookies сессии и безопасности — session и signed_in, которые устанавливаются только после входа; locale и consent, которые устанавливаются, только когда вы выбираете язык или отвечаете на баннер cookies; и краткоживущие cookies, которые используются при входе, подтверждении адреса почты или сбросе пароля. Простое чтение сайта не устанавливает ни одной cookie. Правовое основание: законный интерес в безопасной работе сервиса (ст. 6(1)(f)), а для строго необходимых — исключение по ст. 5(3) директивы ePrivacy. См. политику cookies.

Измерение посещаемости — Google Analytics 4 (Google Ireland Limited), только в том объёме, на который вы согласились. Тег Google загружается с www.googletagmanager.com при каждом посещении. Пока вы не сделали выбор или если вы отказались, он отправляет только сигналы без cookies (режим согласия Google, Consent Mode): ничего не сохраняет на вашем устройстве и ничего с него не считывает, поэтому не узнаёт вас при следующем посещении, а адрес страницы отправляет без идентификаторов рекламных кликов (например, gclid или fbclid). Когда вы разрешите аналитические cookies в баннере cookies, Google Analytics сохранит cookies _ga и _ga_<ID> (на 2 года) и будет измерять посещение обычным образом. Изменить выбор или отозвать согласие можно в любой момент ссылкой Настройки cookie в подвале страницы. Все cookies перечислены в политике cookies. Правовое основание: согласие (ст. 6(1)(a)).

Диагностика ошибок — когда что-то ломается, мы записываем ошибку. Запись сессии, которая сохраняет ваши действия перед ошибкой, работает только с вашего согласия.

Кто ещё видит данные

Наш хостинг-провайдер, наш провайдер доставки почты и поставщики измерений, перечисленные в политике cookies. Некоторые из них обрабатывают данные за пределами ЕЭЗ на основании стандартных договорных условий Европейской комиссии.

OpenAI Ads (OpenAI OpCo, LLC / OpenAI Ireland Ltd.). Если вы пришли на наш сайт из рекламы в ChatGPT и разрешили маркетинговые cookie, то при отправке запроса или контактной формы мы передаём компании OpenAI идентификатор клика по рекламе, время отправки, адрес страницы с формой и необратимый отпечаток (хеш SHA-256) вашего адреса электронной почты и номера телефона. Сам адрес, телефон, имя и текст сообщения OpenAI не получает. Это нужно только для того, чтобы измерить, привела ли реклама к запросу. Правовое основание: ваше согласие (ст. 6(1)(a) GDPR), которое вы можете отозвать в любой момент в настройках cookie; после этого мы ничего не передаём. Данные могут обрабатываться за пределами ЕС (США) на основании стандартных договорных положений.

Ваши права

Доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость и возражение. Согласие можно отозвать в любой момент — ссылкой Настройки cookies в подвале страницы или на странице политики cookies — это не затрагивает уже выполненную обработку. Вы можете подать жалобу в надзорный орган; в Чешской Республике это Úřad pro ochranu osobních údajů.

Персональные данные из форм Facebook / Meta

Последнее обновление: 14 марта 2026 г. Этот раздел дополняет остальную часть политики и касается персональных данных, собранных через мгновенные формы для сбора заявок на платформах социальных сетей, включая Facebook Lead Ads, Instagram Lead Ads и аналогичные сторонние инструменты.

Оператор. EVEREST Solutions s.r.o., Pekařská 621/7, 155 00 Praha 5-Jinonice, Чешская Республика, регистрационный номер (IČO) 03530680, налоговый номер (DIČ) CZ03530680, номер дела C 233028, Городской суд в Праге. E-mail: info@everestsolutions.cz.

Какие данные мы собираем. Когда вы отправляете мгновенную форму в ответ на нашу рекламу, мы можем собирать полное имя, адрес электронной почты, номер телефона, город или место проживания (если указано) и другую информацию, которую вы добровольно указали (например, интерес к определённой услуге, желаемые даты, тип транспортного средства). Часть данных платформа социальной сети может подставить из вашего профиля. Отправляя форму, вы подтверждаете верность данных и даёте согласие на их обработку.

Для чего мы их используем.

• чтобы связаться с вами по вашему запросу или интересу к нашим услугам (грузоперевозки, экспедирование, сотрудничество с перевозчиками, вакансии);
• чтобы отправлять ценовые предложения и информацию об услугах, которыми вы заинтересовались;
• чтобы рассматривать заявки на работу, если форма относится к вакансии;
• чтобы отправлять последующие сообщения по вашему запросу. Несвязанные маркетинговые сообщения мы не отправляем без вашего отдельного согласия.

Правовое основание. Ваше согласие (ст. 6(1)(a) GDPR), данное отправкой формы, и преддоговорные меры по вашему запросу (ст. 6(1)(b) GDPR).

Кто видит данные. Наши сотрудники, отвечающие за обработку запросов, продажи и найм, а также инструменты CRM и коммуникации, которые мы используем для ведения и ответов на ваши запросы. Мы не продаём и не сдаём данные в аренду, не торгуем ими в маркетинговых целях третьих лиц и не передаём их сторонам, не участвующим напрямую в выполнении вашего запроса. Платформа социальной сети (например, Meta/Facebook) обрабатывает ваши данные самостоятельно по собственной политике; за данные, полученные из формы, отвечаем только мы.

Как долго мы их храним. Запросы об услугах: до 2 лет с последнего общения. Заявки на работу: до 2 лет с последнего контакта. Вы можете в любой момент возразить или попросить удалить ваши данные, и мы удалим их без промедления. Не ответившие потенциальные клиенты: удаляются в течение 90 дней, если общение не продолжилось.

Файлы, приложенные к заявке, хранятся в защищённом закрытом хранилище не более 24 месяцев с момента отправки (или до удаления ваших данных); доступ к ним есть только у нашей команды.

Ваши права. У вас те же права по GDPR, что описаны в других разделах этой политики: доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость и возражение. Согласие можно отозвать в любой момент, связавшись с нами; это не затрагивает обработку, выполненную до отзыва. Чтобы воспользоваться правом, напишите на info@everestsolutions.cz или по адресу EVEREST Solutions s.r.o., Pekařská 621/7, 155 00 Praha 5-Jinonice. Мы ответим в течение 30 дней. Вы также можете подать жалобу в Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Изменения

Мы обновим эту страницу и при существенных изменениях спросим вас снова.